• 【重要なお知らせ】「ほっと電報」サービスの受付終了と
    今後のサポート体制について
  •  
  • 　平素は、弊社「ほっと電報」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  • すでにご案内の通り、「ほっと電報」サービスは、2021年8月31日 19時をもちまして、
  • 全サービスの受付を終了いたしました。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。
  • 今後のサポート体制については、下記の通りとなります。
  •  
  • 記
  • １．【参照専用】「ほっと電報」Web会員サイト(https://hot115.jp)について
  •   マイページ内で注文履歴など各種情報を参照用としてご利用いただけます。
  •   マイページよりログインのうえ、ご利用ください。
  •   参照期限は、2021年11月30日 18時までとなります。
  •   ※この期間を過ぎますと、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
  •   ※ほっと電報の新規注文はできません。
  •  
  • ２．【問い合わせ専用】ほっと電報コールセンターについて
  •   2021年11月30日 18時まで開設いたします（0120-998-789または03-6860-0000　平日 9:00～18:00）
  •   2021年8月31日ご注文分迄の「ほっと電報」の問い合わせのみをお受けいたします。
  •   ※ ほっと電報の新規注文はできません。
  • 以上
  • 【重要なお知らせ】
    「ほっと電報」サービスの受付終了と
    今後のサポート体制について
  •  
  • 　平素は、弊社「ほっと電報」サービスをご利用
  • いただき、誠にありがとうございます。
  • すでにご案内の通り、「ほっと電報」サービスは、
  • 2021年8月31日 19時をもちまして、全サービスの
  • 受付を終了いたしました。
  • 長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。
  • 今後のサポート体制については、下記の通りと
  • なります。
  •  
  • 記
  • １．【参照専用】「ほっと電報」Web会員サイト　(https://hot115.jp)について
  • 　マイページ内で注文履歴など各種情報を参照用
  • 　としてマイページよりログインのうえ、ご利用
  • 　ください。
  • 　参照期限は、2021年11月30日 18時までとなります。
  • 　※この期間を過ぎますと、ご利用いただけなく
  • 　なりますのでご注意ください。
  • 　※ほっと電報の新規注文はできません。
  •  
  • ２．【問い合わせ専用】ほっと電報コールセンターについて
  • 　2021年11月30日 18時まで開設いたします
  • （0120-998-789または03-6860-0000　平日 9:00～18:00）
  • 　2021年8月31日ご注文分迄の「ほっと電報」の
  • 　問い合わせのみをお受けいたします。
  • 　※ ほっと電報の新規注文はできません。
  • 以上
  • よくあるお問い合わせ

  • Q1. 2021年9月1日以降、ソフトバンク携帯から電話で申し込みする場合はどうすればいいですか？

    A1. 2021年9月１日以降、NTT東日本およびNTT西日本の電報の利用を希望される場合、0120-759-560(年中無休 8時～19時)をご利用ください（クレジットカード支払いのみ）。

  • Q2. 2021年9月1日以降、法人で請求書払いを利用し続けたい場合はどうすればいいですか？

    A2. 例えば、総務省許可の特定信書便事業者である、株式会社KSGインターナショナルが提供する「e-denpoサービス」がございます。
    請求書払い可能で、請求書はWeb上でダウンロード可能（発行無料）、電報も全国即日配送/時間帯指定/低価格（台紙＋文字＋配送料込）、会員機能（よく使う電報内容の登録可能）、葬儀の供花も注文可能など。（以上、当社調べ）。
    詳細はサービスサイトをご確認ください。
    https://www.e-denpo.net/（お問い合わせ窓口：salesteam@e-denpo.net）

  • Q3. 過去のほっと電報の注文分について、不明な点があった場合いつまで問い合わせすることができますか？

    A3. 弊社の定める規約に基づき、「ご注文いただいた際の配送希望日から1年後まで」となります。