電話お申込み受付時間変更に関するお知らせ(2019年12月1日より)

2019年09月01日

平素よりほっと電報をご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年12月1日より、電話お申込みによる受付時間を以下の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。。

見直しの概要

受付方法 受付時間 配送時間
電話(115、0120、0ABJ) 8時~22時 ⇒ 8時~19時 東京23区、政令指定都市等 17時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し
その他都市 14時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し
FAX(0120、0ABJ) 8時~19時 ⇒ 8時~19時
(変更ありません)
東京23区、政令指定都市等 17時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し
その他都市 14時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し
Web 0時~24時 ⇒ 0時~24時
(変更ありません)
東京23区、政令指定都市等 17時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し
その他都市 14時受付まで当日配送 ⇒ 変更無し

見直し対象の電話受付番号

・115(局番無し):ソフトバンク回線をご利用のお客様

・0120-998-789(通話料無料)

・03-6860-0000(通話料はお客様のご負担となります。)

実施時期

2019年12月1日(日)の受付より変更

見直し内容詳細

ご利用サービス 受付方法 現状 見直し後
受付時間※1 配達時間 支払い方法 受付時間※1 配達時間 支払い方法
ソフトバンクの おとくライン / クイックライン / おとく光電話 電話 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~22時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~22時 - -
FAX 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
請求書払い※2
8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
請求書払い※2
19時~22時 - - 19時~22時 - -
Web 0時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
0時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~24時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~24時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
ソフトバンクのケーブルライン / BBフォン光 / BBフォン光シティ / ホワイト光電話 / おうちのでんわ

TOKAIケーブルネットワークのひかりdeトークS

ソネットエンタテインメントのNURO光でんわ
電話 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
0時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~22時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~22時 - -
FAX 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い 17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
19時~22時 - - 19時~22時 - -
Web 0時~17時 当日 クレジット支払い 0時~17時 当日 クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 クレジット支払い 17時~19時 翌日9時以降 クレジット支払い
19時~24時 翌日9時以降 クレジット支払い 19時~24時 翌日9時以降 クレジット支払い
Yahoo! BB / SoftBankブロードバンドサービス 電話 8時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
0時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~22時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~22時 - -
FAX 8時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
8時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~22時 - - 19時~22時 - -
Web 0時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
0時~17時 当日 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
17時~19時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~24時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
19時~24時 翌日9時以降 インターネットと一緒のお支払い
クレジット支払い
ソフトバンクモバイル / ワイモバイル / ANA Phone 電話 8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
8時~17時 当日 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~22時 翌日9時以降 電話料金と一緒のお支払い
クレジット支払い
請求書払い※2
19時~22時 - -
FAX 8時~17時 - - 8時~17時 - -
17時~19時 - - 17時~19時 - -
19時~22時 - - 19時~22時 - -
Web 0時~17時 当日 クレジット支払い
請求書払い※2
0時~17時 当日 クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 クレジット支払い
請求書払い※2
17時~19時 翌日9時以降 クレジット支払い
請求書払い※2
19時~24時 翌日9時以降 クレジット支払い
請求書払い※2
19時~24時 翌日9時以降 クレジット支払い
請求書払い※2

※1 配送先が東京23区、政令指定都市、県庁所在地の場合の受付時間となります。その他都市の場合、当日配送は14時までの受付となります。

※2 請求書払いは、法人会員限定の支払い方法となります。

以 上